KVKK Veri İşleme Politikası
Seventy Halı (bundan sonra "Şirket", "biz", "bizim" olarak anılacaktır) olarak, kişisel verilerinizi en yüksek düzeyde gizlilik ve güvenlik ilkeleriyle işliyoruz. Kişisel verilerinizi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun şekilde işliyor ve koruyoruz. Bu politika, Seventy Halı’nın kullanıcılarının kişisel verilerini nasıl topladığını, işlediğini, sakladığını ve koruduğunu belirleyen temel ilkeleri içermektedir.
1. Kişisel Verilerin Toplanması
Şirket olarak, kişisel verilerinizi aşağıdaki yollarla toplayabiliriz:
- Web sitemiz üzerinden kullanıcı kaydı oluşturulması, alışveriş yapılması veya üyelik işlemleri sırasında doğrudan kullanıcıdan alınan bilgiler.
- Çerezler (cookies) aracılığıyla web sitemizi kullanımınız hakkında bilgi toplama.
- İletişim formları, müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeler veya sosyal medya etkileşimleri.
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki gibi olabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, T.C. kimlik numarası.
- İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi.
- Finansal Bilgiler: Fatura adresi, ödeme bilgileri, kredi kartı numarası (güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla).
- Web Sitesi Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret saati, kullanılan sayfalar ve etkinlikler.
- Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş tarihleri ve teslimat bilgileri.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Siparişlerinizi işleme alıp, teslimatını sağlamak.
- Müşteri destek hizmetleri sağlamak ve talep/şikayetlerinizi değerlendirmek.
- Ürün ve hizmetlerimizle ilgili size bilgi vermek, kampanya ve promosyonlardan haberdar etmek.
- Web sitemizi iyileştirmek, kullanıcı deneyimini artırmak ve analizler yapmak.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, finansal işlemleri gerçekleştirmek.
- Web sitesi güvenliğini sağlamak, dolandırıcılık gibi hukuki sebeplerle işlem yapmak.
3. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Seventy Halı, kişisel verilerinizi şu durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşmaz:
- Hizmet Sağlayıcıları ile Paylaşım: Kargo, ödeme sistemleri, müşteri hizmetleri gibi hizmet sağlayıcılarımızla verilerinizi paylaşabiliriz. Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca belirtilen hizmetleri yerine getirmek için verilerinize erişebilirler.
- Yasal Yükümlülükler: Kanunlar gereği, yetkili mercilerden gelen talepler doğrultusunda kişisel verilerinizi yasal zorunluluklara uygun olarak paylaşabiliriz.
- Ağırlıklı İşlem Yapma: Herhangi bir iş birliği, birleşme veya devralma durumunda, kişisel verilerinizin aktarılması gerekebilir. Bu durumda, verilerinizin korunması için gerekli önlemler alınacaktır.
4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak, yetkisiz erişimleri engellemek için gerekli tüm teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Verileriniz, şifreleme yöntemleri ve güvenli sunucularda saklanmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin mutlak güvenliğini garanti etmek mümkün değildir. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizi bizimle paylaşırken dikkatli olmanızı öneririz.
5. Çerezlerin (Cookies) Kullanımı
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, web sitemize giriş yaptığınızda tarayıcınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır. Bu çerezler, web sitemizin kullanımını izlemek, tercihlerinizi hatırlamak ve size kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak için kullanılır. Çerezlerin nasıl kullanıldığını ve kontrol edilebileceğini öğrenmek için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işbu politikanın belirtilen amaçları doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanacaktır. Verilerinizin saklanma süresi, işlenen verinin türüne ve işlenme amacına göre değişiklik gösterebilir. Yasal düzenlemeler gereği, verilerinizi belirli bir süre saklamamız gerektiği durumlarda, verileriniz yalnızca yasal yükümlülükleri yerine getirmek için saklanır.
7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK'ya göre, kişisel verilerinizi işleyen bir veri sorumlusu olarak, kullanıcılarımıza aşağıdaki hakları sunuyoruz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme ve verilerinizin doğru olup olmadığını sorgulama.
- Kişisel verilerinizi düzeltme veya güncelleme talep etme.
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
- Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
- Kişisel verilerinizi başka bir veri sorumlusuna aktarma (veri taşınabilirliği).
- Kişisel verilerinizin işlendiği yöntemlere dair bilgi edinme hakkı.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurunuz, ilgili mevzuata uygun şekilde en kısa sürede değerlendirilecek ve yanıt verilecektir.
8. Politika Güncellemeleri
Bu Veri İşleme Politikası, Seventy Halı’nın kişisel verileri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek herhangi bir değişiklikle birlikte güncellenebilir. Güncellenmiş politika, web sitemizde yayımlandığı tarihte geçerli olacaktır.
